যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে
আমাদের কাছে প্রতিদিন সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন আসে অ্যাকাউন্ট যাচাই, জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া নিয়ে। bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা দিতে — নিজের মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপ খুলুন, ag11-এর ক্যাশিয়ার পেজে দেওয়া নম্বরে পেমেন্ট পাঠান, তারপর রেফারেন্স নম্বর দিয়ে নিশ্চিত করুন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে টাকা দ্রুত অ্যাকাউন্টে যোগ হয়ে যায়। উত্তোলনের সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর যাচাই করা হয় — তাই অ্যাকাউন্টে সঠিক নম্বর
রাখুন। লগইন সমস্যায় OTP-ভিত্তিক যাচাই কাজ করে; মোবাইলে এসএমএস আসবে, সেই কোড দিয়ে ঢুকতে পারবেন। লাইভ ক্যাসিনোর টেবিল বা স্লট — যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলে জানান। প্রতিটি প্রশ্নের সরাসরি উত্তর দিতে আমরা সব সময় প্রস্তুত। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই নিজের অঞ্চলের নিয়মকানুন সম্পর্কে সচেতন থাকুন।
- bKash — জমা দিতে ক্যাশিয়ার থেকে নম্বর নিন, ওয়ালেট অ্যাপে পাঠান, রেফারেন্স নম্বর দিন।
- Nagad — Nagad থেকেও একই প্রক্রিয়া — অ্যাপ খুলুন, পাঠান, নিশ্চিত করুন।
- Rocket — Rocket-এ পেমেন্ট করার পর অ্যাকাউন্টে যোগ হতে সাধারণত বেশি সময় লাগে না।